Incivilités, violences verbales, violences physiques, dégradations et actes de malveillance... Face à une violence croissante à l'encontre des soignants, le "rapport sur les violences à l'encontre des professionnels de santé : 44 propositions pour des soins en sécurité" remis au ministère de la santé et de la prévention le 8 juin 2023 propose des mesures en vue d'une meilleure prise en compte globale des risques.
Les données de l'Observatoire national des violences en santé (ONVS) qui comptabilisent environ 20 000 signalements de violences par an avec environ 30 000 atteintes aux personnes chaque année s'inscrivent plus globalement dans un contexte de montée de la violence dans la société. C'est ce que souligne le rapport sur les violences à l'encontre des professionnels de santé remis le 8 juin 2023.
Soignants victimes de violences en milieu hospitalier
- Infirmiers (47%)
- Autres soignants hors-médecins (45%)
- Médecins 8%
- Les femmes constituent 3/4 des victimes
Soignants victimes de violences en milieu extrahospitalier
- 1 244 incidents déclarés en 2022, 75% concernent les médecins de ville, principalement des généralistes
- Spécialistes les plus touchés en 2021 : cardiologues et psychiatres.
Professions particulièrement touchées : les personnels ambulanciers
Ces chiffres élevés sous-estiment pourtant la réalité => banalisation des violences, notamment verbales => les professionnels de santé ne déclarent pas l’ensemble des agressions dont ils sont les victimes.
Conséquences des violences du quotidien
- Usure voire épuisement des professionnels,
- Crise de sens au travail,
- Troubles anxieux,
- États de stress post-traumatiques.